サービスとは!?

サービスとは。。。

お客様が望むこと以上のことをして、初めてサービスといえる。



ま、実際にコレ本当に難しいことなんだが。







先日、MINIからDMが届いたので、銀座ブラつきながらDら〜へ。



現車見れば、やっぱり可愛い!お洒落!格好イイ!

そして気に入らないプライスw


現実を考えれば、もっと使いかっての良い車って沢山あるはず。

その辺は、置いといて。。。



DMを渡し試乗依頼したら、快く車輌用意してくれました。

対応もよく好感触。きっと銀座だから!?っと思うけど。。。


試乗コースもなく、ご自由にどうぞ♪

っと言われるも、オルガンタイプのアクセルペダルは、ちょっと癖あって

単に慣れてないだけで、発進時の力加減が難しくモタツク。。。





試乗もあっさり終わり、何やら試乗すると何かプレゼントが!?

このキャンペーン終わってんじゃ?



生憎DMに記載してる物は、在庫が無くMINIの3Dカレンダーを頂きました。

更に、他のDら〜でDMに記載してる物あれば、お送りしますね♪

っと、嬉しいお言葉。 話半分にしておこう。。。






そして3日後。。。







ポストにMINIからの封筒があった!








MINIから、先日のDMに記載した物が同封されていた。

どちらか一つプレゼントだったのに、ミラクルな二つ♪





そして丁寧な、お手紙つきw

メール等の、文明の力を使わずアナログな手紙。

なんとも、暖かみのあるDMに感じました。

目が細くなるサービスだ。










そーいえば。。。


スバルからも、DM来てたっけ。。。


開けてもナイやw